按时间归档：2026年1月18日

顺势而行，向上而生。1月16日，鑫源汽车在重庆举行品牌焕新暨全球生态大会。会上，鑫源汽车发布了全新品牌标识“大象标”、服务品牌“鑫源向善”、战略车型向上V6，系统阐释了以“生态+服…

随着人工智能技术的持续演进，2026年的企业通信市场已步入“大模型驱动”的深度智能化阶段。语音机器人作为客户联络的核心载体，正从传统的规则脚本式应答，向具备语义理解、情感交互与多轮…

在数字化转型进入深水区的2026年，智能语音机器人已不再是企业客户服务中的“可选项”，而是降本增效、提升竞争力的“战略必需品”。据统计，部署优质语音机器人的企业，其客服成本可能降低…

一、 政务热线智能化升级 随着政务服务数字化进程加快，传统热线电话面临诸多挑战。一方面，人工客服资源有限，高峰时段等待时间长，影响办事效率；另一方面，老年群体对语音交互的“机械感”…